Gestión13 de agosto de 20244 min de lectura
¿Qué tasa de no-show es aceptable en consulta privada?
Cuál es una tasa de ausentismo razonable, cómo calcular la tuya y cómo bajarla con tácticas que ya funcionan.
Cómo calcular tu tasa
Tasa de no-show = (citas no atendidas / citas totales agendadas) × 100. Si tuviste 200 citas y 18 faltaron, tu tasa es 9%.
Rangos típicos
- Buena: menor al 5%.
- Aceptable: 5-10%.
- Alta: mayor al 10% — pierdes ingresos significativos.
Cómo bajarla
- Notificación automática al paciente al agendar la cita.
- Botón de confirmación rápida en el correo de la cita.
- Política visible de cancelación.
- Anticipo simbólico al agendar.
- Sobreagenda con criterio.
Mide para mejorar
Sin tu tasa real, no sabes si las medidas funcionan. Una agenda médica con reportes te entrega ese número solo. Combinada con un expediente clínico electrónico se cierra el ciclo: agendas, recuerdas, confirmas, atiendes y firmas la nota — todo en un mismo sistema.
¿Listo para modernizar tu consulta?
Cumple la norma mexicana sin papeleo. Expediente digital, notas con IA y 7 días gratis.
Iniciar prueba gratis